필요서류 목록이 엉뚱한 카드 제목 밑에 붙는다 — 판정을 조항 번호로 짝짓지 않는다

정성윤이 09-22 수동 QA(w5-manual-qa-full-stack Q-43) 중 만든 티켓이다. 담당은 «제안»이다.

무엇을

운영 QA 통화 test-qa-05: 서버가 판정한 절차는 DASAN-TERM-4.3(주민등록초본 발급)과 DASAN-TERM-3.5(수도 사용자 명의변경)다(GET /hub/calls/test-qa-05/record 의 closures). 그런데 화면의 필요서류 보기에는

• 「3.4 수도요금 자동납부 신청·해지」 제목 밑에 초본의 「신분증」
• 「3.13 전자고지 신청·해지」 제목 밑에 명의변경의 「신청서 · 신규 사용자 신분증 · 소유 또는 점유 관계 서류」

가 붙어 나온다. 아래 칩(절차 이름)은 맞아서, 칩과 카드 제목이 서로 다르다.

왜 — 코드

apps/call/src/store/callStore.ts 의 attachIndex 는 ① 같은 절차가 이미 붙은 카드 ② 없으면 판정이 안 붙은 가장 최근 자동 카드 순으로 고른다. 판정 이벤트의 조항(source_doc_id·procedure)과 카드의 source.doc_id 를 비교하지 않는다. 1순위 카드로 절차를 잡는 미디에이터 규칙(w6-procedure-pick-rule) 뒤에는 그 1순위 카드가 이미 지나간 추천 묶음에 있는 일이 흔하다.

왜 급한가

상담원이 「전자고지 신청에는 신청서·신분증·소유 증빙이 필요하다」고 잘못 안내한다 — B(필요서류 자동 제시)의 핵심 화면이 틀린 서류를 보여준다. 시연 전 필수.

완료 조건

• 판정은 source.doc_id 가 판정의 조항과 같은 카드에 붙는다. 그런 카드가 없으면 판정 전용 카드(조항 제목)를 새로 만든다 — 남의 카드에 붙이지 않는다
• 테스트 — 추천 두 묶음 뒤에 앞 묶음 1순위 조항의 판정이 와도 그 카드에 붙는다
• 운영에서 같은 여섯 문장으로 재확인(칩 ↔ 카드 제목 일치)

근거: 진행 기록 2026-09-22-18-seongyun Q-43 · 캡처.

2026-09-23 — 구현 (조서희)

callStore.ts의 attachIndex를 고쳤다 — ① 같은 절차의 판정이 이미 붙은 카드(갱신용) ② item.card.source.doc_id === event.procedure인 자동 카드(신설) 순으로 찾는다. “가장 최근의 판정 없는 자동 카드”로 떨어지던 세 번째·네 번째 우선순위는 뺐다 — 맞는 카드가 없으면 이제 cardFromClosure()로 판정 전용 카드를 새로 만든다(제목·문서는 event.procedure_title/event.source, 없으면 event.procedure로 대체).

검증은 빌드·타입체크(tsc --noEmit·vite build)뿐이다 — apps/call에 테스트 실행기가 없어 완료 조건 2번(회귀 테스트)을 못 채웠고, 운영 재확인(3번)도 안 했다. status는 in-progress로 둔다.

2026-09-30 — 회귀 테스트 + 운영 확인 · done (정성윤)

정성윤이 넘겨받았다(decisions/137 — 마감까지 apps/ 도 정성윤이 고친다. §4 대로 assignee 를 옮기고 여기 적는다).

• 테스트 — apps/call/test/closureCardPairing.test.ts 3건: 추천 두 묶음 뒤 앞 묶음 1순위(4.3) 판정이 와도 4.3 카드에 붙고 뒤 묶음(3.5)에는 안 붙는다 · 같은 절차 판정은 같은 카드를 갱신한다(카드 수 불변) · 그 조항을 띄운 카드가 없으면 남의 카드가 아니라 판정 전용 카드. vitest 통과.
• 운영 — 수동 QA 2회차(_logs/2026-09-30-01-seongyun, 운영 server 0.1.43 · call-mediator 0.2.11 · call index-sR-v0E8Y) Q-43 ✅: 칩 전환 시 4.3 → 신분증 · 3.5 → 신청서/신규 사용자 신분증/소유·점유 서류, closure_rule.py:90·105 규칙표와 일치.

2026-10-01 저녁 — 지난 통화 보기 운영 확인 (정성윤)

#158 배포 뒤 대기화면 최근 상담기록 → demo-act3-01(10-01 10:51). 필요서류 카드가 3.4 수도요금 자동납부 신청·해지 — 필요서류 · 3.3 상수도 요금 조회·납부 방법 · 3.16 요금 이의신청 셋, 전부 이름으로 뜨고 같은 절차 카드가 두 장 뜨지 않는다(사용자 확인 「중복이 없어」, 캡처 로컬 보관). 관찰: 3.16 카드 본문 끝에 「## 4장 일반행정 문의」 가 붙어 있다 — 청크 경계 문제로 보여 미결에 적었다.