고객용 화면 (키워드 카드뉴스 팝업)

009로 철회. 고객 화면(apps/customer)은 음성 통화 서비스에 필요 없다. 근거: _project/decisions/014-고객화면-스코프-재철회.md.

원래 범위: 상담원 대시보드와 같은 call_id 세션을 WebSocket으로 공유, cards 이벤트 수신 시 카드뉴스 팝업 렌더링. 근거였던 _project/decisions/013 은 009가 철회했다.